农村电商服务网点以电子商务平台为基础，通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流，信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。
（图为公共服务中心调研走访站点）
通城县电子商务公共服务中心共设有村级电商网点100个，为确保村级电商网点正常经营，有效履行网点工作职责，公共服务中心工作人员定期到网点进行检查，推进村级电商网点建设，提升村级电商网点便民利民功能。通城县电子商务公共服务中心组织工作人员深入各个村级电商服务站开展督导检查，通过检查指导，电商中心能够了解村级网点的运营情况，收集了村级网点运营过程中存在的问题和困难，进而对症下药，建立健全网点运营规范及功能，更好发挥网点在信息传递和助推农产品上行的作用。
（图为公共服务中心调研走访站点）
网点紧紧围绕“便民”为中心开展服务，为农民提供代缴话费、水电费等服务，代理各种产品的销售。同时代理各家物流配送的包裹，信件等收取等业务，极大程度上方便了村民的生活。通过实地查看、听取情况介绍、询问交流等方式，详细了解农村电子商务开展情况，同时对农村电商发展提出指导意见。加强对电商服务站点工作人员的指导，督促网点对电商知识和实际操作技能进行培训，完善物流配送和便民服务等功能，为电商人才培育和电商产业发展提供优质、高效的服务。
（图为公共服务中心检查站点）
农村电子商务公共服务网点是电子商务进农村工作中的重要一环，将农民与互联网联系起来，将农村与数字时代联结起来，并通过电商平台帮助村民销售农副产品、拓展农村信息服务领域，使之成为村民的好帮手。加强农村电商综合便民服务，促进电商服务网点改造提升使电子商务真正实现便民利民。
